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diciembre 23, 2009

Devolucion Dinero Billete Avion por Cancelacion Easy Jet

Easy jet esta cancelando vuelos a cause del mal tiempo que esta afectando algunos de sus destinos y presenta demoras de hasta 3 dias en algunas rutas en los ultimos dias. Para todos los pasajeros afectados por las cancelaciones de vuelos de easy jet consulta la pagina oficial de Easy jet para ver cuales vuelos han sido cancelados por el mal tiempo. Los pasajeros podran reclamar sus dinero o cambiar su reserva sin coste añadido aqui

Vuelos Cancelados Easy jet

Yo mismo me he encontrado en la misma situacion teniendo reservado un vuelo Palma-Londres ( stanstead) esta mañana antes de salir ( a las 5 de la mañana) he consultado la pagina de easy jet para encontrarme con la pesadilla de ver que el vuelo ha sido suspendido y he tenido que gastarme 1700 euros en un billete con Swiss Air para ir a Londres. Espero que nuevo itineriario no sufra mas retrasos o cancelaciones ya que esto podria cancelar definitamente mis planes para salir desde Heathrow Mañana hacia Calgary con British Airways.

Si te has visto afectado por alguna cancelacion de vuelo y no sabes que hacer o como proceder para conseguir cambiar la fecha de tu vuelo o solicitar la devolucion del importe de tu billete de avion con Easy Jet no dudes en dejar tu comentario.

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Publicado por Mallorcaman en 08:01
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5 comentarios:

  1. 1.- Contratamos un vuelo Madrid-Roma ida y vuelta en la página web y con la compañía Easy jet para viajar el 20-12-2009 y volver el 23-12-2009. Sin previo aviso, una vez en la cola de facturación el 21-12-09 nos comunica una representante de easy jet que se ha cancelado el vuelo y que podemos optar por viajar a Milan y desde alli ir a Roma por nuestra cuenta y coste o bien volar a Roma al día siguiente, pero que en ningún caso se nos reembolsarán el dinero.
    2.-Optamos por viajar al día siguiente, Nos alojaron en el Hotel Auditorium de Madrid donde nos proporcionarían traslado del hotel al aeropuerto al día siguiente como es nuestro derecho. A las 4:30 horas a.m. nos despertó la alarma del hotel y bajamos al hall a las 4:50 - para tomar el primer el autocar del hotel. En el hall del hotel y en el portal de la calle del mismo había unas 150 personas esperando lo mismo. A las 5:30 llega la primera furgoneta con 19 plazas. Se pueden imaginar los empujones, gritos y maletazos para intentar conseguir una plaza en esa furgoneta. Fue imposible. Coger un taxi también resultaba imposible pues venían muy pocos y en intervalos largos de tiempo -el recorrido es corto y no les interesa porque les supone escasa ganancia (el dia anterior en el aeropuerto los taxistas no quisieron trasladarnos al hotel alegando esta causa, que no iban a perder buen sitio en la cola de taxis para un recorrido tan poco rentable). Nos pusimos en una cola bajo la nieve pero cada vez que llegaba un taxi éste era acosado para poder coger sitio en él. No pudimos coger taxi.
    No había otra forma de viajar al aeropuerto desde ese hotel situado en medio de una autovia.
    Finalmente a las 6:40 pudimos coger una plaza en una furgoneta de 19 plazas. Cuando llegamos a facturación de easy jet nos comunica el empleado que llegábamos 10 minutos tarde y que ya no podíamos tomar el avión.
    3.-Tras hacer una cola de 2 horas en el mostrador de atención al cliente de Easy jet nos ofrecen volar esa tarde a Roma. Esto significaba para nosotros perder 2 días de los 3 días y medio que íbamos a Roma. Nos indican que el reembolso del dinero debíamos tramitarlo por internet en la página web de Easy jet.
    4.- Hemos enviado 3 reclamaciones por email a easy jet y 2 presentadas en el mostrador de Aena.
    De las 3 primeras no hemos recibido respuesta. A la segunda nos respondieron que era responsabilidad de easy jet, que les darían traslado de las reclamaciones.

    Diariamente están cancelando vuelos sin importarles el tiempo y los derechos de los viajeros. En cualquier buscador poniendo vuelos cancelados easy jet se puede comprobar y lo mismo poniendo Hotel Auditorium.
    Un saludo a todos
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  2. Es una verdadera verguenza, yo por mi parte hace 2 años cancele un vuelo que tenia reservado con Easy Jet Palma-Londres. Llame a Easy jet una semana antes de partir y me informaron de que se me devolverian 275 euros de los 325 pagados para el billete de avion ida y vuelta y gracias. Pasados 2 meses todavia no habia recibido el dinero a mi tarjeta y llame nuevamente a Easy jet con la siguiente respuesta: Su billete de avion no fue utilizado y no llamo para cancelar a consecuencia perdio usted el importe de 325 euros por no acudir o cancelar su vuelo. ??? yo llame y hable con un operador que me aseguro de que el billete estaba ya cancelado.... el muy capullo no lo hizo y el que salio perdiendo fui yo. No volvere a reservar ningun billete de avion con esta basura de aerolinea.

    S2 y suerte a los que han sido perjudicados
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  3. estimados easyjet mi madre tenia el vuelo hoy 17/04/2010 para rumbo ha españa i por culpa de cancelacion no puede viajar quero saber si se puede cambiar el vuelo para otro dia o devolver el dinero
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  4. como puedo cancelar los billetes de avion por culpa de la huelga de ayer, como me pueden devolver el dinero.
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  5. Easyjet es una vergüenza, por motivos médicos he tenido que cancelar dos billetes antes de la salida y no me devuelven ni un céntimo. Eso sí me dicen que puedo modificar la reserva tanto en fecha como en destino, Precio por cada cambio 42€, si saqué dos billetes y hago dos cambios de fecha me cobran 168€ (2x ida + 2x vuelta). Desde hoy borro a estos usureros de mi lista de compañias.
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Reclamaciones Aerolineas

Has tenido alguna mala experiencia abordo un avion, o por culpa de la aerolinea has pasado un buen rato esperando en el aeropuerto y sin pedir ni disculpas? Te propongo lo siguiente tu me lo cuentas en un comentario largo en este blog y yo publicare un noticia con los detalles de lo ocurrido y quizas esto ayude mejorar los derechos de los pasajeros y la informacion sobre que podemos hacer para defendernos en algunos casos de cancelaciones de vuelos, huelgas,pagos por excesso de peso etc si quieres contar tu historia escribe ahora tu comentario.


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